BestDuo(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 광고(Google AdSense) 게재 사실과 문의 폼 운영을 포함합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
서비스는 다음과 같은 정보를 처리합니다.
- 자동 수집 정보: 접속 IP, 쿠키, User-Agent, 접속 일시, 접속 경로 (서비스 운영 및 광고 게재 목적)
- 문의 폼 입력 정보: 닉네임(필수), 답장받을 연락처(선택, 이메일 또는 Discord ID), 문의 내용
- 광고 식별 정보: 광고 ID, 쿠키 기반 식별자 (Google AdSense가 자동 수집)
- 분석용 식별 정보: 익명화된 클라이언트 ID, 페이지 조회 이벤트, 클릭 위치, 세션 재생 데이터 (Google Analytics, Microsoft Clarity가 자동 수집)
2. 개인정보의 처리 목적
- 서비스 제공 및 안정적 운영
- 이용자 문의 접수 및 응답
- 맞춤형 광고 게재 및 광고 효과 측정
- 부정 이용 방지, 서비스 개선을 위한 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 문의 폼 데이터: 별도 데이터베이스에 저장하지 않으며, Discord 채널로 전달 후 운영자가 응대 완료 시점에 자동/수동으로 삭제됩니다.
- 접속 로그: 호스팅 사업자(Vercel, Railway)의 기본 보관 정책에 따라 최대 30일간 보관 후 자동 파기됩니다.
- 광고 관련 쿠키: Google의 정책에 따라 관리되며, 이용자는 브라우저 설정 또는 Google 광고 설정에서 직접 삭제할 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁 (국외 이전 포함)
서비스는 안정적 운영과 광고 게재를 위해 다음 사업자에 일부 정보 처리를 위탁하며, 처리 과정에서 정보가 국외(미국)로 이전될 수 있습니다. 위탁 사업자는 위탁받은 업무 외 목적으로 개인정보를 처리하지 않습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 소재지 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 프론트엔드 호스팅 및 운영 | 미국 |
| Railway Corp. | 백엔드 호스팅 및 운영 | 미국 |
| Google LLC | 광고 게재 (Google AdSense) | 미국 |
| Google LLC | 트래픽 통계 분석 (Google Analytics) | 미국 |
| Microsoft Corporation | 사용자 행동 분석 (Microsoft Clarity) | 미국 |
| Discord Inc. | 문의 메시지 전달 (Webhook) | 미국 |
※ 위 수탁자의 개인정보 처리 정책은 각 사업자의 공식 정책 페이지를 참고하시기 바랍니다.
5. 쿠키, 광고 및 분석 도구
서비스는 광고 게재 및 서비스 개선을 위해 다음의 제3자 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
- Google AdSense: 이용자의 본 사이트 및 타 사이트 방문 정보를 기반으로 맞춤형 광고를 게재합니다.
- Google Analytics: 페이지 조회, 사용자 흐름 등 익명화된 통계 데이터를 수집하여 서비스 개선에 활용합니다. IP는 GA4 기본 정책에 따라 익명 처리됩니다.
- Microsoft Clarity: 클릭 위치, 스크롤, 세션 재생(이용자 식별 정보 자동 마스킹 적용) 등 사용자 행동을 수집하여 UX 개선에 활용합니다.
서비스는 첫 방문 시 화면 하단에 쿠키 동의 배너를 노출합니다. 이용자는 다음 두 가지 옵션 중 선택할 수 있습니다.
- 전체 동의: 광고(AdSense) + 분석(Google Analytics, Microsoft Clarity) 쿠키 모두 사용
- 필수만 허용: 분석 쿠키(Google Analytics, Microsoft Clarity) 로드를 차단합니다. 광고는 비개인화 모드로 표시될 수 있습니다.
동의 내역은 이용자의 브라우저에 6개월간 저장되며, 만료 후 다시 노출됩니다. 별도로 다음 경로로도 수집을 거부할 수 있습니다.
- Google의 광고 설정 및 Analytics 옵트아웃 부가기능
- Microsoft Clarity의 개인정보 보호 정책 및 브라우저의 "추적 안 함(Do Not Track)" 설정
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인에 관한 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처를 통해 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다.
연락 이메일: bestduo.contact@gmail.com
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS) 적용
- 최소 수집 원칙: 서비스 운영에 필수적인 정보만 처리
- 문의 메시지는 별도 데이터베이스에 저장하지 않으며, 응대 후 파기됩니다.
8. 만 14세 미만 이용자의 개인정보 처리
서비스는 만 14세 이상 이용을 권장합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 보호자의 동의 없이 수집된 사실이 확인되면 즉시 파기합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 담당: BestDuo 운영자
- 이메일: bestduo.contact@gmail.com
10. 처리방침의 변경
본 처리방침은 법령 또는 서비스 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 사이트를 통해 공지합니다. 변경된 내용은 공지일로 부터 효력이 발생합니다.